Privacy & Cookie Policy

Informativa Privacy

Lo scopo del presente documento è di informare la persona fisica (di seguito “Interessato”) relativamente al trattamento dei suoi dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti dal titolare del trattamento, Dressing S.r.l., con sede legale in Corso Messapia, 25, CF/Partita IVA 01818930735, indirizzo e-mail info@cloez.com, (di seguito “Titolare”), tramite il sito web Cloez.com (di seguito “Applicazione”). 

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sull’Applicazione. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa Privacy, l’Interessato è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare di cancellare i propri Dati Personali.

  1. Categorie di Dati Personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali forniti volontariamente dall’Interessato:

    • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, immagini, credenziali di autenticazione, eventuali ulteriori informazioni inviate dall'Interessato, etc. 
    • Dati fiscali e di pagamento: codice fiscale, partita IVA, dati della carta di credito, estremi del conto corrente bancario, etc. 

    Il Titolare tratta le seguenti tipologie di Dati Personali raccolti in maniera automatizzata:

      • Dati di navigazione e di utilizzo dell’Applicazione: quali, ad esempio, pagine visitate, numero di clic, azioni compiute, durata delle sessioni, etc. 

      Il mancato conferimento da parte dell’Interessato dei Dati Personali per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per la conclusione del contratto con il Titolare, comporterà l’impossibilità del Titolare di instaurare o proseguire il rapporto con l’Interessato.

      L’Interessato che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.

      1. Cookie e tecnologie simili

      L'Applicazione usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati Personali dell’Interessato sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che si eseguono quando l’Interessato utilizza l’Applicazione. Essi vengono memorizzati per essere poi trasmessi alla successiva visita dell'Interessato. Si può prendere visione della Cookie Policy completa al seguente indirizzo: https://cloez.com/pages/privacy-cookie-policy 

      1. Base giuridica e finalità del trattamento

      Il trattamento dei Dati Personali è necessario:

        • per l'esecuzione del contratto con l’Interessato e precisamente: 
        1. adempimento di ogni obbligo derivante dal rapporto precontrattuale o contrattuale con l’Interessato 
        2. registrazione e autenticazione dell’Interessato: per consentire all’Interessato di registrarsi sull’Applicazione, accedere e essere identificato anche tramite piattaforme esterne 
        3. supporto e contatto con l’Interessato: per rispondere alle richieste dell’Interessato 
        4. gestione dei pagamenti: per gestire i pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti 
      1. per obbligo di legge e precisamente: 
            1. l’adempimento di qualunque obbligo previsto dalle vigenti normative, leggi e regolamenti, in particolare, in materia tributaria e fiscale 
              • sulla base del legittimo interesse del Titolare, per: 
                  1. finalità di marketing via email di prodotti e/o servizi del titolare per vendere direttamente i prodotti o servizi del Titolare utilizzando l’e-mail fornita dall’Interessato nel contesto della vendita di un prodotto o servizio analogo a quello oggetto della vendita 
                  2. gestione, ottimizzazione e monitoraggio dell’infrastruttura tecnica: per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici, per migliorare le performance dell’Applicazione, per gestire e organizzare le informazioni in un sistema informatico (es. server, database, etc.) 
                  3. statistica con dati anonimi: per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti dell’Interessato, per migliorare i prodotti e/o i servizi forniti dal Titolare e meglio soddisfare le aspettative dell’Interessato 
                    • sulla base del consenso dell’Interessato, per: 
                        1. retargeting e remarketing: per raggiungere con un annuncio pubblicitario personalizzato l’Interessato che ha già visitato o ha dimostrato interesse per i prodotti e/o servizi offerti dall'Applicazione utilizzando i suoi Dati Personali. L'Interessato può effettuare l’opt-out visitando la pagina della Network Advertising Initiative 
                        2. finalità di marketing di prodotti e/o servizi del Titolare: per inviare informazioni o materiali commerciali e/o promozionali, per effettuare attività di vendita diretta di prodotti e/o servizi del Titolare o per compiere ricerche di mercato con modalità automatizzate e tradizionali 
                        3. comunicazione dei Dati Personali per finalità di marketing di terzi: per comunicare a terzi che operano nel settore Abbigliamento i Dati Personali affinché li utilizzino per inviare loro informazioni o materiali commerciali e/o promozionali o per effettuare attività di vendita diretta dei loro prodotti e/o servizi o per compiere ricerche di mercato con modalità automatizzate e tradizionali 
                        4. rilevazione della posizione esatta dell’Interessato: per rilevare la presenza dell'Interessato, per controllare gli accessi, gli orari e la presenza dell'Interessato in un determinato luogo, etc. 

                        Sulla base del legittimo interesse del Titolare, l’Applicazione permette di effettuare interazioni con piattaforme esterne o social network il cui trattamento dei Dati Personali è regolato dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy che l’Interessato ha scelto su tali piattaforme o social network. Queste informazioni – in assenza di un specifico consenso al trattamento per ulteriori finalità – vengono utilizzate al solo fine di consentire la fruizione dell’Applicazione e fornire le informazioni e i servizi richiesti.

                        I Dati Personali dell'Interessato possono inoltre essere utilizzati dal Titolare per tutelarsi in giudizio avanti le sedi giudiziarie competenti.

                        1. Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali

                         

                        Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti cartacei e informatici con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di adeguate misure di sicurezza.

                        I Dati Personali sono trattati esclusivamente da: 

                          • persone autorizzate dal Titolare del trattamento dei Dati Personali che si sono impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
                          • soggetti che operano in autonomia come distinti titolari del trattamento o da soggetti designati quali responsabili del trattamento dal Titolare al fine di svolgere tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente informativa (ad esempio, partner commerciali, consulenti, società informatiche, fornitori di servizi, hosting provider);
                          • soggetti o enti a cui è obbligatorio comunicare i Dati Personali per obbligo di legge o per ordine delle autorità.

                          I soggetti sopra elencati sono tenuti a utilizzare le garanzie appropriate per proteggere i Dati Personali e possono accedere solo a quelli necessari per eseguire i compiti a loro assegnati.

                          I Dati Personali non verranno diffusi indiscriminatamente in alcun modo.

                          1. Luogo

                          Se necessario, i Dati Personali potrebbero essere trasferiti a soggetti ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutte le volte in cui i Dati Personali dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali, inclusi - tra gli altri - gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea. Per richiedere informazioni sulle specifiche garanzie adottate, l’Interessato può contattare il Titolare al seguente indirizzo e-mail info@cloez.com. 

                          1. Periodo di conservazione dei Dati Personali

                          I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti, in particolare: 

                            • per finalità relative all’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Interessato, saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione
                            • per finalità relative al legittimo interesse del Titolare, saranno conservati fino al compimento di tale interesse
                            • per l’adempimento di un obbligo di legge, per ordine di un’autorità e per la tutela in giudizio, saranno conservati nel rispetto delle tempistiche previste da detti obblighi, normative e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore
                            • per finalità basate sul consenso dell’Interessato, saranno conservati sino alla revoca del consenso. Per finalità di marketing per un periodo non superiore a 24 mesi. 

                            Al termine del periodo di conservazione, tutti i Dati Personali saranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato.

                            1. Diritti dell’Interessato

                            Gli Interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati Personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Interessato ha il diritto di:

                              • essere informato sul trattamento dei propri Dati Personali
                              • revocare il consenso in ogni momento
                              • limitare il trattamento dei propri Dati Personali
                              • opporsi al trattamento dei propri Dati Personali
                              • accedere ai propri Dati Personali
                              • verificare e chiedere la rettifica dei propri Dati Personali
                              • ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali
                              • ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali
                              • trasferire i propri Dati Personali ad altro titolare
                              • proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei propri Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.

                              Per esercitare i propri diritti, gli Interessati possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail info@cloez.com. Le richieste saranno prese in carico dal Titolare immediatamente ed evase nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni. 

                              Ultimo aggiornamento: 03/01/2022

                               

                              COOKIE POLICY

                              La nostra Cookie Policy ha l’intento di descrivere le tipologie di cookie utilizzati dalla nostra applicazione https://www.cloez.com/ (di seguito “Applicazione”), le finalità, la durata e le modalità con cui l’Utente può gestire i cookie presenti. 

                              Il titolare del trattamento dei dati personali è Dressing S.r.l. Corso Messapia, 25 info@cloez.com (di seguito il “Titolare”). 

                              1. COSA SONO I COOKIE

                              I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzate sul dispositivo dell'Utente quando naviga in rete. I cookie hanno lo scopo di raccogliere e memorizzare informazioni relative all’Utente al fine di rendere l’Applicazione più semplice, più veloce e più aderente alle sue richieste.

                              Con il termine cookie si vuol far riferimento sia agli stessi cookie sia a tutte le tecnologie similari.

                              L'Utente può bloccare i cookie, eliminarli o disattivarli nelle impostazioni del dispositivo o del browser come di seguito indicato nel paragrafo relativo a “Gestione dei cookie”.

                              1. TIPOLOGIE DI COOKIE USATI DA QUESTA APPLICAZIONE

                              Questa Applicazione usa i seguenti cookie:

                                • Cookie tecnici di prima parte: sono cookie che appartengono al Titolare dell’Applicazione e che raccolgono dati dell’Utente accessibili solo al Titolare. L’Applicazione usa questi cookie per svolgere attività strettamente necessarie al funzionamento dell’Applicazione e all’erogazione del servizio o per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, per finalità statistiche. Questi cookie non profilano l’Utente. Per l’uso di questi cookie non è richiesto il consenso dell’Utente. 
                                • Cookie di terza parte: sono cookie che appartengono a fornitori esterni e sui quali il Titolare dell’Applicazione non ha il controllo diretto. Questi cookie raccolgono dati dell’Utente che sono accessibili al fornitore del cookie. A seconda della loro finalità questi cookie possono svolgere attività strettamente necessarie al funzionamento dell’Applicazione, raccogliere dati per creare un profilo personale dell’Utente o essere impostati per altre finalità e modalità di trattamento. Per maggiori informazioni si consiglia di consultare con attenzione le privacy policy dei fornitori dei cookie sotto elencati: 
                                  • Twitter condivisione 

                                Twitter utilizza cookie per offrire all’Utente funzionalità di condivisione sulla propria bacheca. Fornito da Twitter, Inc.

                                Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                  Facebook utilizza cookie per offrire all’Utente funzionalità di condivisione e di “like” sulla propria bacheca. Fornito da Facebook, Inc.

                                  Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                  Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                    Google Analytics è un servizio di analisi statistica fornito da Google Inc. che usa i cookie per misurare le visite e l’utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti. Google dichiara che i dati raccolti non consentono di effettuare profilazione dell’Utente poiché riceve l’indirizzo IP degli Utenti anonimizzato e altri dati anonimi che non possono identificare l’Utente. Per l’uso di questi cookie non è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                    Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                      Paypal Inc. allow users to purchase using their account.

                                      Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

                                      Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                          • Stripe payments 

                                        Stripe allows users to purchase using their credit card.

                                        Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://stripe.com/it/privacy

                                        Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                            • Mailchimp 

                                          Email marketing.

                                          Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://mailchimp.com/legal/

                                          Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                              • Google Adwords Remarketing 

                                            Google Adwords Remarketing è un servizio fornito da Google Inc. che usa i cookie per studiare e migliorare la pubblicità al fine di inviare all’Utente messaggi in linea con i propri interessi. Il remarketing aiuta a raggiungere gli Utenti che hanno visitato l’Applicazione.

                                            Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                            Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                              Google AdWords con monitoraggio conversioni è il servizio di Google Inc. che traccia le azioni dell’Utente dopo che ha cliccato sugli annunci pubblicitari gestiti da Google.

                                              Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                              Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                                Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio fornito da Facebook, Inc. che fornisce le statistiche e traccia le azioni dell’Utente dopo che ha cliccato sugli annunci gestiti da Facebook.

                                                Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                                Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                                  Facebook Remarketing è un servizio fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising di Facebook.

                                                  Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                                  Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                                    Registration and authentication of the User. 

                                                    Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://www.shopify.com/legal/privacy

                                                    Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                                        • SDA by Poste Italiane 

                                                      Creation of the shipping document. 

                                                      Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://www.sda.it/wps/portal/SDAit/privacy

                                                      Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                                          • Return Magic 

                                                        Return/exchange form. 

                                                        Per maggiori informazioni, consultare la pagina: https://www.returnmagic.com/privacy-policy/

                                                            • Pinterest condivisione 

                                                          Pinterest utilizza cookie per offrire all’Utente funzionalità di condivisione sulla propria bacheca. Fornito da Pinterest Inc.

                                                          Per l’uso di questi cookie è richiesto il preventivo consenso dell’Utente.

                                                          Per maggiori informazioni, consultare la pagina:

                                                            1. DURATA DEI COOKIE

                                                            I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza o da un’azione specifica, come la chiusura del browser impostata al momento dell’installazione. I cookie possono essere:

                                                              • temporanei o di sessione: sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal dispositivo dell’Utente alla chiusura del browser; 
                                                              • persistenti: sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che l’Utente debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel dispositivo dell’Utente anche dopo aver chiuso il browser. 

                                                              I cookie di profilazione sono memorizzati sul dispositivo dell’Utente per un periodo non superiore a 12 mesi. Allo scadere di tale termine verrà riproposto all’Utente il banner tramite cui sarà necessario manifestare nuovamente il consenso all’utilizzo di questi cookie.

                                                              1. GESTIONE DEI COOKIE

                                                              L’Utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire che terze parti possano installare i cookies. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookie installati in passato, incluso il cookie in cui è stato eventualmente salvato il consenso. Disabilitando tutti i cookie, il funzionamento di questa Applicazione potrebbe risultare compromesso.

                                                              L'Utente può cancellare tutti i cookie presenti sul suo dispositivo semplicemente selezionando, sul proprio browser, le impostazioni che consentono di rifiutarli. Ogni browser ha specifiche istruzioni di configurazione che possono essere trovati sul sito internet del fornitore del browser ai seguenti link:

                                                                Inoltre si può procedere alla cancellazione dei cookie di terze parti chiedendo l’opt-out direttamente alle terze parti o tramite il sito http://www.youronlinechoices.com, dove è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. 

                                                                Per modificare le impostazioni relative ai cookie Flash si può cliccare sul seguente link https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. 

                                                                1. DIRITTI DELL’UTENTE

                                                                Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

                                                                  • revocare il consenso in ogni momento;
                                                                  • opporsi al trattamento dei propri dati personali;
                                                                  • accedere ai propri dati personali;
                                                                  • verificare e chiedere la rettificazione;
                                                                  • ottenere la limitazione del trattamento;
                                                                  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali;
                                                                  • ricevere i propri dati personali o farli trasferire ad altro titolare;
                                                                  • proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.

                                                                  Per esercitare tali diritti, scrivere al Titolare: info@cloez.com 

                                                                  Le richieste sono effettuate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

                                                                  Le ulteriori informazioni riguardo al trattamento dei dati personali si possono trovare nell’informativa privacy al seguente link https://www.cloez.com/ . 

                                                                  Ultimo aggiornamento: 03/01/2022